一、公司简介
云龙县苍南天然气有限责任公司成立于2016年11月,注册资本金为1000万元人民币,股东为大理苍南天然气有限责任公司(持股85%)、马明(持股15%)。注册经营范围为:“许可项目:燃气经营;燃气汽车加气经营;燃气燃烧器具安装、维修;建设工程施工。一般项目:日用百货销售;非电力家用器具销售;终端计量设备销售;汽车新车销售;新能源汽车整车销售;电车销售;电动汽车充电基础设施运营;集中式快速充电站;机动车充电销售;特种设备出租;租赁服务(不含许可类租赁服务);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广。”
2018年1月18日,云龙县人民政府授权云龙县发展和改革局与云龙县苍南天然气有限责任公司签订了《云龙县天然气特许经营协议》,特许经营权期限为30年(2018年1月18日至2048年1月18日),特许经营权地域范围为云龙县行政管辖范围内,特许经营权的业务范围包括以管道输送或CNG&LNG点供形式向用户提供天然气,并提供相关管道燃气设施的建设、运营、维护、运行、抢修抢险以及机动车加气业务等。2020年5月1日,取得了云龙县住房和城乡建设局颁发的《燃气经营许可证》,于2019年6月份开始对县城区域供气。目前,公司已经投资约二千万元在县城建设完成了CNG减压及CNG汽车加气子站合建站一座,从福堂社区经县城至交林小区的中压主管网约15公里,配套安装天然气的10个住宅小区共1060户、发展工商业用户40户。其它乡镇由于气源和市场条件暂不成熟,暂时还没有开展天然气基础设施的规划建设工作,后期将根据各乡镇的市场需求再考虑其规划建设。
公司的主营业务为汽车加气及管道天然气供应,2022年开始进军新能源项目,2022年10月份建设的第一个充电站开始运营,各乡镇的新能源项目正在筹划建设中。另外,公司还兼营燃气工程建设、燃气具的销售及安装维修业务。
公司现有人员11人,其中:总经理1人,副经理1人,安全生产部3人,财务部2人,工程部3人,市场部1人(其中本科及以上学历30%,大中专学历70%,持证上岗率100%)。
二、公司领导简介
马明,男,汉族,1980年出生,学历硕士,现任云龙县苍南天然气有限公司执行董事,领导公司全面工作。
于龙滋,男,汉族,1965年出生,大学本科学历,现任云龙县苍南天然气有限公司总经理,协助董事长全面负责安全生产及经营管理工作,主抓市场开发工作。
石翠,女,彝族,1984年出生,大学本科学历,现任云龙县苍南天然气有限公司副总经理,协助总经理工作,具体分管财务和市场开发工作。
三、公司组织机构设置及职能
根据公司战略发展需要,为进一步明确各部门工作职责,严格落实岗位责任制,按组织架构下设4个部门,分别为安全生产部、工程部、财务及行政综合部、市场开发部。各部门职责如下:
(一)安全生产部
1、研究、拟订公司安全生产的发展战略、工作计划,领导公司的安全生产工作;
2、组织制定安全生产技术规程和措施,并督促贯彻落实;
3、组织指挥对突发事故的应急抢险,尽可能降低事故经济损失和人员伤亡;
4、负责对设备设施的运行管理,定期组织相关部门对公司的设备设施运行组织检查;
5、建立设备的技术档案,并定期核对设备的状态;
6、对设备设施的安全运行情况进行监督;
7、工程物资库房管理;
8、炉具及厨具等进、销、存管理;
(二)工程部
1、管网规划、工程管理;
2、外包施工队伍管理;
3、工程招投标及工程结算;
4、居民用户及商业用户的工程施工、点火通气、安检、维修;
(三)财务及行政综合部
1、人力资源管理、档案及文件管理;
2、车辆管理、库管管理;
3、办公用品及行政管理;
4、计划管理、财务管理等。
(四)市场开发部
1、客户安全培训及安全宣传等客户服务工作;
2、客户服务大厅管理;
3、市场开发等。
四、燃气销售价格
用气性质 |
价格(元/立方米 ) |
民 用 |
4.8 |
非民用 |
5.3 |
注:1.如遇天然气价格调整,按照国家调价文件规定执行。
2.价格举报电话:12358
五、维修及相关服务价格标准
云龙县苍南天然气有限责任公司安装材料及费用 |
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序号 |
材料名称 |
材料型号 |
单位 |
数量 |
单价(元) |
1 |
快速接头内丝 |
JT28A |
个 |
1 |
15.00 |
2 |
快速接头插入式 |
JT08C1 |
个 |
1 |
15.00 |
3 |
不锈钢波纹管/10 |
3分RLB-ZH-CS-10*L |
米 |
1 |
40.00 |
4 |
铝塑单嘴蝶阀 |
|
个 |
1 |
13.00 |
5 |
铝塑等径三通 |
1216 |
个 |
1 |
15.00 |
6 |
铝塑等径90°弯头 |
90°1216 |
个 |
1 |
11.00 |
7 |
铝塑复合管 |
PAP4.16HD-Q.GB/T18997.2 |
米 |
1 |
5.00 |
8 |
铝塑内丝接头 |
1216 |
个 |
1 |
9.00 |
9 |
燃气热水器烟管 |
Φ6cm×580cm |
根 |
1 |
21.00 |
10 |
报警器 |
DN15 |
个 |
1 |
150 |
11 |
截断阀 |
DN15 |
个 |
1 |
225 |
12 |
|
|
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|
|
六、供气申请报装工作程序流程
燃气接入报装流程图
七、燃气缴费、维修及相关服务办理程序、时间、网点设置、服务标准及承诺
服务承诺
预约服务 |
点火开通服务 |
对已具备通气条件客户可预约点火,3个工作日内完成点火开通服务。 |
客户管道改装服务 |
1、室内改管:从预约起1个工作日内上门服务(包括确定改管方案、量管、画简图);在客户缴纳改管费用后3个工作日内完成改管,并具备通气条件。 2、中压改管:客户需要向市场监督管理部门申报并审批后,从预约起3个工作日内上门服务(包括确定改管方案、量管、画简图);在客户缴纳改管费用后8个工作日内完成改管,并具备通气条件。 |
|
管道安装服务 (零星挂表) |
对已供气小区的客户的管道安装(零星挂表),在客户提交用气需求并完成缴费后3个工作日内完成通气点火工作。 |
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管道维修服务 |
非紧急事故的维修,接报后24小时内完成。 |
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开户、过户、 销户服务 |
1、受理开户、过户,资料齐全的随到随办。 2、受理销户,从预约之日起,3个工作日内完成。 |
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安全服务 |
公司承诺提供24小时紧急事故热线服务和24小时紧急维修服务,提供入户安检服务。接客户报警电话后,抢险维修人员在1小时内赶到现场查看。 |
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服务态度 |
为客户提供快捷、亲切的优质服务 |
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处理客户投诉 |
公司对客户有关供气业务投诉及反映工作作风问题的来电、来信及来访,将于10个工作日内调查和处理完毕,并及时给予答复。 |
注:如与客户签订的施工合同中另有约定,那服务承诺时间按合同规定执行。
服务网点:云龙县诺邓镇果郎CNG加气站
服务热线:0872-3093177
抢险抢修电话:0872-5520011
监督投诉电话:0872-5520011